Importación de Reclamos desde Excel

Siga los pasos para importar múltiples reclamos desde un archivo Excel.

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Seleccione el archivo Excel con los reclamos a importar o descargue la plantilla

o haga clic en el botón para seleccionar un archivo
Formatos soportados: .xlsx, .xls, .csv

El archivo debe contener las siguientes columnas (las marcadas con * son obligatorias):

Descripción* - Descripción detallada del reclamo
Categoría* - Debe ser una de las siguientes: alumbrado, calles, residuos, agua, otros
Dirección* - Ubicación donde se reporta el problema
Fecha - Fecha del reclamo (formato YYYY-MM-DD)
Estado - Estado del reclamo (pendiente, en_proceso, resuelto)
Notas - Información adicional
Nombre Contacto - Nombre de la persona que realiza el reclamo
Teléfono - Teléfono de contacto
Email - Correo electrónico de contacto